Siyosat
Transport vazirligi ichki reyslar kechikishi uchun yangi kompensatsiya qoidalarini ishlab chiqadi
O‘zbekiston Transport vazirligi ayni damda temir yo‘l operatorlaridan ichki yo‘nalishlarda poyezdlar kechikishi uchun yo‘lovchilarga moddiy kompensatsiya to‘lashni talab qiluvchi yangi qoidalarni ishlab chiqmoqda. Ilgari faqat tezyurar Afro-Shiob poyezdlariga nisbatan qo‘llaniladigan ushbu majburiy talab mamlakatdagi barcha yo‘lovchi temir yo‘l xizmatlariga, shu jumladan standart va tezyurar poyezdlarga ham tatbiq etiladi.
Ushbu tashabbus iste’molchilarning temir yo’l transportining aniqligidan noroziligi ortib borayotganiga javoban amalga oshirildi. Raqobatni rag‘batlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish komissiyasi matbuot xizmati xabariga ko‘ra, o‘tgan yilning o‘zida komissiyaga 51 ta rasmiy murojaat kelib tushgan. Bu shikoyatlar, xususan, belgilangan jadvallardan sezilarli og’ishlar, kechikishlar va belgilangan manzillarga kechikishlar bilan bog’liq.
Mavjud qonunchilik bazasini o’rganib chiqib, Komissiya tartibga soluvchi kamchiliklarni aniqladi. Amaldagi hujjatda aviakompaniyaning beparvoligi tufayli kechikish holatlarida yo‘lovchilarga kompensatsiya to‘lashning aniq tartibi yo‘q edi. Bunga javoban Komissiya Transport vazirligiga yangilangan yo‘lovchilar, bagaj va yuklarni temir yo‘l transportida tashish qoidalariga tizimli kompensatsiya tizimini kiritish bo‘yicha taklif kiritdi.
Taklif etilayotgan sug’urta qoplamasi kechikish vaqtiga asoslanadi va chiptaning umumiy narxiga qo’llaniladi. Agar kechikish 15 dan 30 daqiqagacha bo’lsa, yo’lovchilar yo’l haqining 15 foizini qaytarib oladilar. Bu miqdor 31 dan 60 daqiqagacha kechikishlar uchun 25% gacha va 61 dan 120 daqiqagacha kechikishlar uchun 50% gacha oshadi. Agar poyezd 121 daqiqadan ortiq kechiksa, aviakompaniya chipta narxining 100 foizini qaytarishi shart.
Ushbu oʻzgarishlarni amalga oshirish orqali vazirlik temir yoʻl xizmatlarini koʻrsatuvchi provayderlarning masʼuliyatini kuchaytirish va milliy temir yoʻl tarmogʻi boʻylab yoʻlovchilar huquqlarini munosib himoya qilishni taʼminlashni maqsad qilgan.