Hayot tarzi
Starbucks ai baristalari haqida yangi ma’lumot e’lon qiladi
Kechqurun yuzaga kelganlar bosh direktori Brayan Nikol kofe imperiyasida sun’iy razvedkadan o’sib borayotganini muhokama qildi va kelajakda to’liq avtomatlashtirilgan qahvaxona g’oyasiga to’xtaldi.
Fordunga ko’ra, Nikol kompaniyaning hozirgi yo’nalishi AI “Dunyoning eng yaxshi mijozlarga xizmat ko’rsatuvchi kompaniyasi” holatiga ko’ra Starbucksning faoliyatiga yo’naltirilganligini ta’kidladi.
2025 yil iyun oyida Starbucks “Yashil Deyt yordami” deb nomlangan virtual yordamchini yaratish to’g’risidagi qarorini e’lon qildi. “Bu” Barralarga real vaqt rejimida yordam berish uchun qurilgan “, – deyiladi kompaniya press-relizda.
Ular press-relizda, “Ushbu yangi echim bilan biz o’z sheriklarimiz uchun tanqidiy ma’lumotlarga ega bo’lishga,” Barista “mavsumiy ichimliklarni bir ozroq qilib, bir necha soniya davomida bir oz ko’proq e’tiborga sazovor bo’lsa, biz sheriklarga alohida mijozlarga ishonch bilan ta’minlansin.”
Kofe chakana savdo giganti, shuningdek, 35 qahva uyida yordam tizimini sinab ko’rishini aniqladi.
“Bu Starbucks-da yangi innovatsiyalar davridir, u erda AI sherik va mijozlar o’rtasidagi aloqani kuchaytiradi va biz sheriklarimizga sarmoya kiritganimizda, biz starbucks tajribasining kelajagiga sarmoya kiritamiz.”
Nikol tushordan ko’ra Starbucks ilovasi kelajakdagi AI tajribalari uchun asosiy platforma bo’ladi.
U hatto ba’zi bir paytlarda mijozlar buyurtma berish uchun dasturni ochish ham kerak emasligini aytgan. Uning AI tizimi uchun aniq qarashlari mijozning ichimliklarini bashorat qilish va ular shunchaki o’z telefonlariga: “Menga starbucks buyurtmalari kerak. Men 10 daqiqada u erda bo’laman.”
Nikol starbucks to’liq robot xodimlarining modelidan “uzoq yo’l” ekanligini ta’kidladi.
Endilikda kompaniya “Sodiq hunarmandchilik” da ildiz otilgan chinakam, yuqori sifatli tajribani etkazish uchun “do’konlarimizga ko’proq sheriklar” ga olib kelmoqda.